【高鐵x海風號】甜點觀光列車1日輕鬆遊(新烏日-新竹火車站單程)
報名資訊：
- 出發期間：2025/11/15 ~ 2026/04/03
- 團費說明：含250萬旅行業責任保險及20萬意外醫療險
商品內容
海風號甜點觀光列車(新烏日-新竹火車站單程)搭乘體驗
【產品內容】
高鐵：標準車廂對號座來回車票 本產品適用高鐵TGo會員點數累計立即參加，高鐵假期車票更便利！即日起開放手機及便利商店通路取票請詳見
行程：海風號觀光列車搭乘體驗(新烏日站→新竹站單程)，內容包含:列車單程車資/紀念車票/海風號特色餐飲
其他：本行程僅提供海風號(新烏日站→新竹站單程)體驗，回程請自費搭乘火車返回新竹站搭乘高鐵
適用出發日：【11月】11/15(六)、11/21(五)；【12月】12/5(五)、12/12(五)、12/14(日)、12/26(五)、12/28(日)
列車介紹:第1、3、4節為客車車廂，夢幻馬卡龍配色、舒適沙發座椅及車廂內全景的落地窗、彷彿移動觀景台飽覽海線風光。
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※此行程體驗為團體包車，取消規定將依國內旅遊定型化契約規則辦理：
．出發日(不含)第22日以上，通知變更或取消訂單，收取每人50元手續費。
．出發日(不含)前第21日至第30日以內，通知變更或取消訂單，收取總費用之10%手續費。
．出發日(不含)前第11日至第20日以內，通知變更或取消訂單，收取總費用之20%手續費。
．出發日(不含)前第4日至第10日以內，通知變更或取消訂單，收取總費用之30%手續費。
．出發日(不含)前1日至第3日以內，通知變更或取消訂單，收取總費用之70%手續費。
．出發當日，通知變更或取消訂單，收取總費用之100%手續費。
．如旅客因個人因素集合不到，將不予退費。
【行程簡介】
第一天 台中新烏日站(辦理報到手續)→海風號觀光列車(新烏日站出發)→大甲車站→新埔車站→新竹站(自由活動)→高鐵新竹站
13:20【台中新烏日站(辦理報到手續)】高鐵台中站下車後，步行前往新烏日站 雄獅旅遊新烏日門市辦理搭乘「海風號」報到手續。(報到時間:13:20~13:40，無迎賓服務)
報到地址：台中市烏日區高鐵東一路26號2樓
14:05【海風號觀光列車(新烏日站出發)】西濱海岸一路悠遊台中-新竹，海風輕拂、離岸風機慢轉，帶你走進秋末冬天的療癒海角。
14:48【大甲車站】*下車停留67分鐘後，15:55發車*
大甲車站｜信仰與鐵道的交會驛站；位於台中海線的大甲車站，古色紅磚外觀與在地人文交織，散發濃厚懷舊氣息。鄰近鎮瀾宮，信仰與鐵道旅程在此相遇，每一次抵達都像走進一段文化風景。
16:15【新埔車站】*停留30分鐘後，16:45發車*
新埔車站｜全台離海最近的火車站；全台離海最近的火車站，保留百年歷史木造結構與巴洛克風格的牛眼窗，步行1分鐘可抵海堤，一覽西部海線美景，小巧的無人車站靜靜佇立，海風與鐵道聲交織成專屬旅人的浪漫。
17:42【新竹站(自由活動)】抵達新竹火車站結束海風號搭乘體驗，您可自行至新竹火車站附近景點參觀或享用美食，回程請自費搭乘火車或其他交通工具前往新竹高鐵站搭乘高鐵。
18:30【高鐵新竹站】行程結束，請自行前往高鐵新竹站搭乘高鐵返程。(高鐵搭乘時間請依個人行程安排自行選擇車
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【海風號_新烏日-新竹段搭乘體驗】
◎ 含海風號觀光列車搭乘體驗(新烏日站→新竹站單程)，內容包含:列車單程車資/紀念車票/海風號特色餐
◎ 各站發車及抵達時間：
新烏日站(發車14:05)
大甲站(14:48抵達/15:55發車，停留67分鐘)
新埔站(16:15抵達/16:45發車，停留30分鐘)
新竹站(17:42抵達)
◎ 上車地點：限新烏日站，下車地點：新竹站。
◎ 報到時間：13:20~13:40，報到地點：新烏日站 雄獅旅遊新烏日門市(地址：臺中市烏日區高鐵東一路26號2樓)
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【海風號搭乘注意事項】
1、請於雄獅旅遊新烏日門市找門市人員報到後，換取車票方可進入月台等待列車，逾時搭乘將無法退費或補償或搭乘其他車次火車。
2、套票不提供事先劃位，座位安排以現場工作人員為主，亦不接受現場換位之需求。
3、如單人桌或兩人桌位已滿皆有可能安排與其他旅客併桌，如造成不便敬請見諒。
4、車票為實體票，請務必妥善保管，恕不補發，請隨身攜帶海風號紀念車票以利臺鐵人員識別進出車站。
5、車上禁菸，飲酒適量，車廂若有污染之情事，將酌收清潔費用。
6、因車輛空間有限不開放攜帶自行車(腳踏車/單車)等大型行李。
7、觀光列車為對號座，為維護旅客乘車安全及服務品質，無發售無座票。
8、戶外行程若因遇雨或其他天候條件不佳，為確保旅客安全及遊程操作順暢，本公司保有變更或調整行程之權益，請旅客提前知悉。
9、海風號停靠之各站點，請依照當日列車上導覽人員或工作人員指示，通行於規定路線及區域。勿行走、跨越軌道，以免發生危險事故，影響自身安全與旅客乘車權益。
10、若未依規定滯留禁行區域、鐵路路線、橋樑、隧道內、跨越月台黃線區域，或乘坐於不提供載客服務之車廂等行為，鐵路警察局可依《鐵路法》處以罰鍰。
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【其他注意事項】請詳閱以維護您的權益
1、本專案為1人以上成行之行程，若遇出團人數不足，高鐵有保留取消之權利。
2、海風號觀光列車：滿2歲需佔位，0-1歲幼兒不佔車位，每位成人最多限帶1位嬰兒。若同行者有未滿2歲之幼兒不佔車位，搭乘海風號需額外支付保險等費用，請洽特約旅行社(最晚請於出發前一週通知且完成相關費用支付)，若未通知者，現場車服有權直接拒絕上車。
3、本行程僅提供新烏日-新竹段海風號單程搭乘體驗，回程請自費搭乘火車或其他交通工具前往高鐵新竹站搭乘高鐵。
方案說明
相關規定
高鐵假期訂購開始即導入台灣高鐵服務系統，訂位流程最後務必於登錄 / 加入東南旅遊會員，以正式取得東南旅遊訂單編號及專屬客服人員，以利您完成線上交易與取票。訂購本產品前，請務必詳閱產品之訂購須知及相關約定。如訂購人非旅客本人，訂購人將居於代理人地位，亦即有義務充分告知旅客本人各產品訂購須知與限制 約定，在點選同意後其法律效力及於旅客本人，恕不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。
- 高鐵座位為系統劃位，恕無法指定座位、車廂及座位之連續性。
- 預購 29 日以後出發，請於「訂單備註」填寫去回程各 2~3 個欲搭乘之高鐵車次，實際取得之車次以客服人員回覆為主。
- 住宿飯店如有特殊需求:如一大床/兩小床;嬰兒床等...，請於訂單成立時提出將向飯店備註，是否取得需視現場房況而定恕不保證。
- 孩童定義各飯店有所不同，如需現場加價則依各飯店規定而定。
- 下訂後不代表已完成預訂，須待訂單處理人員確定後與您聯繫，以表訂購成功，若有疑慮請勿下訂。
- 月曆選單中之售價為 2 人成行之單人售價(部份特殊專案除外)，售價包含標準車廂來回高鐵票。
- 您可於29日前預先提供班次時間意願向東南提出代訂需求，惟受限於高鐵公司於出發日29天內始正式開放訂購車票，東南客服人員將於高鐵公司正式開放預訂後，正式協助訂票，受限於座位數量，實際取得班次時間，請依東南客服人員取得後、正式回覆為準，恕不保證訂到您意願班次時間(尤其連續假期疏運期間)。
- 您提供之意願班次、順序，僅作為東南代訂時之優先考量，如無法取得意願班次時，視同您授權東南公司協助訂購同日其他時間班次車票。
- 如實際取得之班次時間，無法符合您需求時，此屬不可歸責東南事由，恕東南無賠償義務。
- 如實際取得之班次，未能符合您的需求時，敬請您主動於出發日(不含)8天以前，請求東南協助變更或取消訂單(東南將收取每位旅客新台幣50元手續費。)
- 訂購本商品前，請務必詳閱訂購須知及相關約定。如訂購者非旅客本人，訂購者為代理人地位，亦即有義務充分告知旅客本人各行程。完成付款後恕不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由要求退票、更改不收取費用。
- 購買『愛心票/敬老票』售價者，請於出發當天，務必攜帶有效證件進出站，以利高鐵站務人員查驗，若經高鐵查驗未帶證件者或有異者，高鐵有權拒絕您的搭乘，需另購一張高鐵車票始可搭乘，原高鐵假期車票則無法辦理退票及退費。
高鐵票種定義：
孩童票：未滿12歲且身高不超過150公分之兒童。
敬老票：國人年滿65歲以上之資深公民(乘車當日需滿65歲)。
愛心票：持有身心障礙手冊之中華民國國民，及其監護人或必要之陪伴人。 - 南港、台北、板橋，以上三站恕不適用任兩站為啟程站及到達站(例如:到達站為台北站之行程，恕不適用南港及板橋站啟程)。
- 行程內含住宿，入住及退房時間依各飯店規定為主。其住宿飯店為廣宣價房數有限，實際可銷售數量依狀況而定，亦無法更換其他房型。
- 若同行者有嬰兒，請逕向東南旅遊客服詢問保險事宜。
- 入住飯店時須出示『訂購入住者』的有效證件並且年滿 20 歲以上。
- 本專案之高鐵乘車票之行程變更、退票等相關程序，請與東南旅遊客服辦理。若需取消訂單，請主動與東南旅遊客服聯繫。
- 本專案高鐵車票限當日當班使用，且不記名，如有遺失恕不補發，請妥善保管。凡塗改、污損致難以辨識，或影印、截圖者，均屬無效。
- 其他出發地售價、車廂別、優惠身分、付款方式及權益等相關規定，請逕向高鐵特約旅行社洽詢。
- 本網站照片僅供參考，實際情形以現場為準。部分景點圖片來源，由墨刻出版股份有限公司提供，非經同意不可作任何形式之轉載或複製。
- 本專案及各產品如有變動(包括但不限於調整售價、內容等)，將於高鐵假期網站及高鐵特約旅行社公告，恕不另行通知。
- 台灣高鐵公司及東南旅行社保有取消、終止、修改或暫停本專案之權利。
高鐵車票﹔
- 車票有實體票及多元取票(手機 app、超商取票)方式，依您方便取得提供取票方式。
- 高鐵訂位僅開放乘車日 29 天內的日期，若搭乘日期不是 29 天內，將於開放日後幫您訂位及寄出。
- 乘車日需等同飯店入住或行程出發日，同筆訂單旅客搭乘同一車次並限同站上/下車，無法不同站上/下車。
- 高鐵假期為專案車票，對起迄站皆有規定，例如:台北站出發，住宿高雄飯店，去程車票為台北至左營，回程車票為左營至台北。中途下車不另行退費，過站需按高鐵官方公告票價補足差額。
- 若錯過原訂車次可改搭乘當日其他車次自由座。
- 請於飯店櫃台現場出示住房憑證及身分證正本。
- 如需續住，請確認行程去回日期後通知客服人員，將另行報價以人工訂單方式為您預訂。
- 本專案為優惠套裝行程，不得單程退票，或單獨取消住宿及行程。
- 行程需求延回者，若原產品包含來回接駁，回程接駁需自理。
- 如需退、換票，請於出發日前 7 天(不含出發日)辦理，並請事先通知客服人員協助變更，並將原票券正本交還東南旅遊後，始得辦理更換車票;若於出發日 7 日內之變更，請與客服人員連絡協助辦理(因有郵寄車票工作天問題);申請退票者，需將原票券正本寄回東南旅遊後，始可辦理退票及退款(並依規定收取取消費用)。
- 高鐵假期為專案套票，若付款已開票或 7 天內訂單變更(如變更車次/日期異動/票種變更/修改旅客資料...等)，皆需原訂單退掉重新訂購，已開出車票每人每次收取改票作業費 100 元。
- 注意:依高鐵假期車票之規定，如多人同時預定同筆訂單，如需退換票，則需一起辦理退換票，不可單獨辦理退換票作業，並需收取全部人之退換票改票作業費用，造成不便，敬請見諒。
- 高鐵假期套裝一旦成立訂單，若有任何更改預訂記錄，皆須取消原訂單重新下單(如有費用產生依客服人員回覆為主)。
- 取消訂單請優先與東南旅遊客服人員進行聯繫。
- ※出發日(不含) 8 天以上，通知變更或取消訂單，收取每人 50 元手續費。(例 如 12/8 出發，於 11/30 前辦理變更或取消訂單，將收取每人 50 元手續費)
- ※出發日(不含)前 7~4 天內，通知變更或取消訂單，收取總費用之 30%手續費。(例如 12/8 出發，於 12/1~4 辦理變更或取消訂單，將收取 30%手續費)
- ※出發日(不含)前 3 天內，通知變更或取消訂單，收取總費用之 70%手續費。(例如 12/8 出發，於 12/5~7 辦理變更或取消訂單，將收取 70%手續費)
- ※出發當天，通知辦理變更或取消訂單，收取總費用之 100%手續費。